Avisos de privacidad

Bienvenido al Centro de Privacidad de Pearson. Esta página resume cómo Pearson y su grupo de empresas ("Pearson", "nosotros", "nuestro") utilizan los datos personales. Esta página es un resumen; es importante que lea el Aviso del Centro de Privacidad de Pearson y la información sobre privacidad que compartimos mientras utiliza nuestros servicios (avisos puntuales) para que comprenda claramente cómo utilizamos su información.  

Para cualquier pregunta relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Responsable de protección de datos: 80 Strand, Londres, WC2R 0RL

Representante en la UE: Pearson Deutschland GmbH, Kaiserstraße 44, 60329 Frankfurt am Main, Germany

También puede enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@pearson.com.  

Pearson ofrece servicios de educación, examen y publicación en todo el mundo (nuestros "Servicios"). Trabajamos directamente con personas como estudiantes, padres, profesores y otros profesionales, y ofrecemos nuestros servicios a instituciones (como escuelas, universidades, empleadores). Más información sobre esto se incluye en la sección 1 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson. 

Los datos personales que recopilamos y utilizamos se dividen en términos generales en las siguientes categorías: 

• Registro, perfil, prueba de identidad e información de compra

• Información recopilada como parte de exámenes y certificaciones, así como de cursos educativos y tutorías 

• Atención al cliente e información sobre soporte educativo/matrícula

• Datos generados por el usuario (por ejemplo, tu participación en foros)

• Datos generados por IA (por ejemplo, como parte de la puntuación de evaluaciones)

• Grabaciones de vídeo, imagen y audio (por ejemplo, recogidas durante aulas virtuales o como parte de la supervisión de exámenes)

• Información sobre actividad y uso

• Datos de registro de ubicación, aplicaciones y sistemas

• datos de categoría especial (por ejemplo, relacionados con la salud para acuerdos de acceso, tecnología biométrica de rostro y voz para prevenir fraudes, y otra información sensible para el seguimiento de la igualdad);

Más información sobre los tipos de datos que se encuentran dentro de estas categorías puede encontrarse en la sección 2 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson. 

Dependiendo del Servicio que utilices, las principales formas en que utilizamos los datos personales son para ofrecerte la mejor experiencia posible al utilizar nuestros Servicios que te ayudan a seguir tu aprendizaje a lo largo de una vida, ya sea para facilitar el registro de cuentas, comunicarte (incluido el marketing), hacer investigación de mercado y mejorar el servicio, personalizar tu experiencia, prevenir fraudes, gestionar integraciones con tecnologías de terceros y cumplir con leyes y regulaciones, así como defender y ejercer nuestros derechos legales.   

Para descripciones más detalladas, consulte la sección 5 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson.

La naturaleza de nuestros Servicios significa que a menudo procesamos información sobre usuarios menores de 18 años. Reconocemos nuestra responsabilidad de mantener a los niños seguros en línea y hemos implementado protecciones adicionales para garantizarlo. Lo hacemos trabajando estrechamente con los padres y las escuelas; consulte la sección 4 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson para más información. 

Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial (por ejemplo, al recopilar tus grabaciones de vídeo y audio durante pruebas o como parte de nuestros procesos de puntuación) para, entre otros fines, impulsar la coherencia, eliminar sesgos y detectar casos de trampas. Algunas de estas actividades se realizarían automáticamente y podrían requerir el uso de tus datos biométricos. Para más información sobre estas actividades de trámite, consulte las secciones 6 y 8 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson.

Solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue solicitado. Algunos tipos de información, como las relacionadas con titulaciones y escuelas virtuales, deben conservarse durante largos periodos de tiempo.  Más información sobre esto se incluye en la sección 10 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson. 

Sí. Compartimos datos personales con los miembros de nuestro grupo que nos ayudan a ofrecer y mejorar nuestros servicios. Dependiendo del servicio en cuestión, también compartimos datos personales de los usuarios con sus instituciones académicas, profesores, empleadores y/o padres o tutores según corresponda. Tus datos personales se comparten con nuestros proveedores, que nos ayudan a prestarte los servicios. También podemos compartir tus datos personales con reguladores, fuerzas del orden, tribunales, con nuestros asesores profesionales u otros terceros, por ejemplo, en relación con la venta o inversión en nuestro negocio. Más información sobre esto se incluye en la sección 12 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson. 

Formamos parte de una organización global y utilizamos proveedores de servicios globales. Esto significa que tus datos personales pueden ser procesados fuera del país en el que vives. Solo lo haremos cumpliendo con las leyes locales. Por ejemplo, para residentes en el Reino Unido y la UE, Pearson cumple con los requisitos legales para celebrar Cláusulas Contractuales Estándar (y el anexo del Reino Unido) con los importadores de datos. Más información sobre esto se incluye en la sección 11 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson. 

Dependiendo del país en el que se encuentre, puede que tenga derechos diferentes en relación con sus datos personales. La sección 12 del Aviso del Centro de Privacidad Pearson incluye una descripción detallada de los derechos disponibles para las personas en la Unión Europea o el Reino Unido. Estos incluyen derechos para acceder a datos, corregir datos inexactos, oponerse o solicitar restricciones de nuestro tratamiento, solicitar la eliminación de datos, solicitar que transfieramos sus datos a otro, optar por no participar en marketing o retirar su consentimiento.  También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora local.

Para los servicios prestados en el Reino Unido y Europa, la entidad controladora de Pearson suele ser Pearson Education Limited, y en Estados Unidos y la región de Asia-Pacífico, suele ser Pearson Education Inc. o NCS Pearson Inc. Consulte los términos y condiciones de su servicio para obtener más detalles. Tenga en cuenta que, en ocasiones, el responsable del tratamiento de datos puede ser su empleador o institución académica (es decir, colegio o universidad) en lugar de Pearson; esta situación se le explicará durante el uso de los Servicios.

Pearson colabora con destinatarios externos o proveedores de servicios para gestionar los datos personales de los examinados, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares de privacidad y seguridad aplicables. La siguiente lista destaca estas entidades, aunque no es exhaustiva y podría estar sujeta a actualizaciones en el futuro.